+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что делать если обманула турфирма

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать если обманула турфирма

Поэтому придется самостоятельно оплатить отель, или этот, или другой. Также должен поставить свою роспись предствитель принимающей стороны. Договор должен быть подписан директором компании. Фото: newstracker. Обдумайте все заранее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вот и настал долгожданный отпуск, который вы с нетерпением ждали почти целый год. Сотрудники турфирмы обещают вам незабываемый отдых, показывают из журнала прекраснейшие апартаменты пятизвездочного отеля, рассказывают об увлекательных экскурсиях, о том, что ваш пляж будет находиться в десяти метрах от отеля и многое другое, что может по-настоящему зацепить не только начинающего туриста.

НЕидеальный мир. Что делать, если вас обманула турфирма?

Вот и настал долгожданный отпуск, который вы с нетерпением ждали почти целый год. Сотрудники турфирмы обещают вам незабываемый отдых, показывают из журнала прекраснейшие апартаменты пятизвездочного отеля, рассказывают об увлекательных экскурсиях, о том, что ваш пляж будет находиться в десяти метрах от отеля и многое другое, что может по-настоящему зацепить не только начинающего туриста. К сожалению, не всегда все так бывает так идеально, как нам обещают в туристическом агентстве.

Возможно, вы еще не забыли, как осенью прошлого года, российские туристы не могли вылететь домой из Болгарии. А это не единственный пример.

В последнее время все чаще и чаще в средствах массовой информации появляются сообщения о банкротстве турфирм, о некачественном отдыхе, о том, что отдых получается далеко не такой, каким рисуют его нам консультанты в турфирмах. Конечно же, идя в турфирму, вы и не думаете, что такое может случиться именно с вами. Но обстоятельства могут возникнуть разные. Вот и возникает вопрос: что же делать, если такое случилось со мной?

Кто ответит за мой испорченный отдых? Давайте попытаемся представить ситуацию, которая очень часто происходит с туристами. Приехав в долгожданный свой отель, вы обнаружили, что он совсем не похож то, что вам обещали на родине — в номере старая мебель, нет кондиционера, балкон выходит во двор, отсутствует бесплатный пляж, да и пляж находится совсем не рядом с отелем. Что же делать? Не стоит сразу паниковать!

Для начала попробуйте договориться с администратором отеля, объясните ему ситуацию, чтобы он выделил вам более комфортный номер. Если же к вашим словам никто так и не прислушается, тогда уже начинайте действовать.

Необходимо собрать как можно больше вещественных доказательств о ненадлежащем отдыхе. Это в первую очередь фото- и видеосъемка.

Составьте список услуг, которыми вы крайне не довольны и постарайтесь его заверить у представителей принимающей турфирмы. Не всегда они захотят его подписывать, поэтому найдите свидетелей из своей группы, которые по приезду домой могли бы подтвердить ваши фото- и видеоматериалы.

Вернувшись домой, не тяните время. Сразу идите к директору турфирмы и объясните ему свое недовольство. Попробуйте урегулировать конфликт мирным путем. Как правило, фирмам не нужны негативные отзывы, поэтому они стараюсь не доводить дело до суда.

Если же представители турфирмы будут стоять на своей правоте, тогда переходите к следующему шагу по защите своих законных прав. Отправьте на адрес турфирмы заказное письмо. Изложите в письменном виде в деловой форме свои претензии к отдыху без каких-либо преувеличений, можно приложить DVD-диск с фото- и видеоматериалами, копии чеков, квитанций, билетов, которые подтверждают ваши слова. В письме можно также указать возможные варианты решения проблемы. После этого ждем 10 дней.

Если результата никого нет, тогда следует применить другие методы воздействия. Пишем еще одну жалобу или заявление в свободной форме и отправляем в Министерство спорта и туризма. После рассмотрения вашего заявления, при необходимости, оно будет направлено в другие государственные структуры.

Стоит также отметить, что вы имеете право обратиться в Общество защиты прав потребителей или в суд. Отсутствие чего-либо из перечисленного, может отрицательно сказаться на дальнейшем решении суда. Нужно понимать, что для того чтобы довести до победного конца свое нелегкое дело, необходимо иметь твердый характер и много свободного времени. Поэтому лучше быть внимательным и постараться заблаговременно предупредить конфликтную ситуацию с турагентством.

После того, как ваш выбор остановился на одной из турфирм, почитайте о ней отзывы в интернете, узнайте, сколько лет фирма уже предоставляет свои услуги, стоит также обратить внимание, насколько солидно выглядит офис.

Попросите свидетельство о регистрации и сертификат соответствия требованиям стандартов, если этих документов нет на стенде. Хотя стоит заметить, что сертификация в туризме не является обязательной, но каждый уважающий себя туроператор стремится получить такой сертификат. Вы также имеете право обратиться в Министерство спорта и туризма, где вам предоставят необходимую информацию об интересующей вас турфирме.

Не стесняйтесь задавать им любые интересующие вас вопросы. Опытные специалисты должны дать вам полноценный ответ. Если же ваш вопрос поставил в тупик, и они не знают что вам ответить, теряются в ответах, в таком случае лучше подыскать другое агентство.

В договоре должно быть прописано все то, что обещают специалисты фирмы. Если же вам что-либо не понятно, попросите забрать договор домой и проконсультируйтесь с юристом. При оплате тура в обязательном порядке требуйте чек. Не всегда цена соответствует качеству сервиса. Найдите информацию в интернете, почитайте отзывы, прислушайтесь к советам менеджера. Лишь после того, как вы будете уверены в своем выборе, оплачивайте тур. Теперь вы знаете, что делать, если вас обманул туроператор и как сделать так, чтобы этого не произошло.

Самое главное не бойтесь обращаться в туристические компании! Не думайте, что они только и жаждут вас обмануть! В первую очередь они хотят вам предложить качественный и незабываемый отдых, чтобы в следующем году вы снова обратились именно в их турфирму, а не в ту, что расположена через дорогу. ТОП крупнейших туроператоров страны.

Как выбрать и кому доверить свой отпуск? Радушный Мюнхен: достопримечательности, праздники. Город Гамбург: интересные факты, достопримечательности. Что делать, если вас обманула турфирма туроператор? Оставьте коментарий Помоги другим, поделись своим опытом и своими полезными советами. Полезные советы.

КАК КОМПЕНСИРОВАТЬ ЗАТРАТЫ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛА ТУРФИРМА

Что делать, если вас обманула турфирма: Большинство жалоб турфирм касалось несоответствия качества услуг заявленным — поселили не в тот отель, в пути сломался автобус… Причем в большинстве случаев разбирательства до суда так и не доходили, заканчиваясь соглашением сторон. Увы, два последних скандала не имеют никакого шанса быть урегулированными мирным путем. Как это могло случиться — этот вопрос задают сегодня профессионалы турбизнеса и сотрудники компетентных органов. Что делать туристам — этот вопрос задаем мы. К сожалению, недавние события убедительно доказали — в такой ситуации может оказаться каждый.

Что делать, если вас обманула турфирма (туроператор)? 2017 года

Преодолев сотни километров на поезде и автобусе, московская учительница закрыла за собой дверь подозрительного притона в одном из парижских кварталов. Нужно внимательно читать договор на оказание услуг, предлагаемый турфирмами, а еще лучше не полениться — заплатить рублей адвокату, пусть оценит его с точки зрения соблюдения закона и прав потребителя. Турфирмы предпочитают не пользоваться кассовым аппаратом. Хотя такое нарушение влечет ответственность по статье — штраф на юридическое лицо в размере — минимальных размеров оплаты труда 40 рублей и штраф на руководителя организации — 30 — 40 МРОТ рублей. Шутки шутками, но несколько таких штрафов — и турфирма станет банкротом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если вас обманула турфирма...

Белорусская туристическая отрасль до поры до времени казалась довольно тихим омутом — эксперты не могли припомнить случай, чтобы кто-то из туроператоров не выполнил свои обязательства перед туристами. Большинство жалоб турфирм касалось несоответствия качества услуг заявленным — поселили не в тот отель, в пути сломался автобус… Причем в большинстве случаев разбирательства до суда так и не доходили, заканчиваясь соглашением сторон.

НЕидеальный мир. Что делать, если вас обманула турфирма?

Нас с мужем обманула турфирма г. Сургут Европа Тревел.

Недобросовестная турфирма обманула более 30 алматинцев

Собирайте документы. Вам обязаны помочь руководитель группы, турфирма, дипломаты или местные правоохранительные органы. Часть 3. Убедитесь, что ваш договор подписан директором компании.

Пострадавшими себя считают и менеджеры турагентства. Девушки работают в фирме всего второй месяц и своего работодателя в глаза не видели. Алматинцам испортили отпуск на море.

Что делать, если вас обманула турфирма и весь отпуск испорчен? Собрали для вас самые важные советы

Все включено! Станет ли Сирия новым туристическим направлением? Менеджер турфирмы обманула туристов, но продолжает работать в другом месте. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness. Минск Войти Вход.

Что делать, если турфирма обманула

Всем, здравствуйте! Стоит только обратиться в одно из многочисленных туристических агентств и желанный отдых будет распланирован за месяцы до поездки. Если отдых можно запланировать, то мелкие неприятности или вовсе срыв долгожданной поездки могут прийти совсем нежданно. Первое, что стоит сделать в подобной ситуации — успокоиться и собраться с мыслями, найти доказательства испорченного отдыха.

Порядка 30 человек обманула турфирма. Подвох отдыхающие заметили позже, когда в отелях им не подтвердили бронирование.

Что делать, если вас обманула турфирма: советы специалистов

Услуги юриста по жилищным вопросам В процессе жизни постоянно приходится отстаивать свои права в том или ином вопросе. Услуги юриста по семейным проблемам В каждой семье неизбежны различные недопонимания и проблемы.

Услуги юриста по наследственным делам Очень часто граждане, которые пытаются своими силами оформить доставшееся наследство, попадают впросак.

Куда жаловаться на турфирму

Они меняются и без. Мы хотим повлиять на другое - на отношение людей к юриспруденции. Юридические услуги для бизнеса и частных лиц не должны пугать и настораживать, а адвокаты и юристы не должны восприниматься как люди, которые хотят лишь заработать как можно больше на чужих проблемах. Команда BITLEX - это люди, которые круглосуточно делают все возможное для того, чтобы разрушить эти стереотипы.

Нередко - самим государством. Это является парадоксом нашего времени: люди, которые свою жизнь посвятили защите Отечества, нередко сами нуждаются в ней, но уже в юридической плоскости.

День бесплатных юридический консультаций, в рамках которого любой желающий сможет получить помощь профессионального юриста, состоится в Санкт-Петербурге 7-го декабря.

В течение семи часов юристы сайта 9111.

Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Предоставлю юридический адрес Волгоград Юридический адрес. Предоставлю юридический адрес в Центральном, Тракторозаводском районевозможно с секретарским обслуживанием, заключением договора аренды ,с подтверждением в налоговом органе,Предоставлю любые виды юридических. Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Юристы Избранное Подробнее Избранное Подробнее Волгоград, р-н Центральный, Пражская улица Baм необходимa помощь грамотнoго юpиста.

Доступнaя квaлифициpoвaннaя юpидичecкaя помощь по интеpесующим Вac вопpоcaм.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Турфирма обманула своих клиентов
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Берта

    По моему тема весьма интересна. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  2. Виталий

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим.

  3. ebpali

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - очень занят. Буду свободен - обязательно выскажу своё мнение.

  4. Рада

    Прошу прощения, это мне не подходит. Может, есть ещё варианты?